“真是太感謝了，返程之前你們就跟我聯(lián)系，我剛到家你們就過(guò)來(lái)幫忙檢查電采暖設(shè)備。有了你們的幫助，春節(jié)用電就放心多了?！?月5日晚上，無(wú)極縣角頭村春節(jié)返鄉(xiāng)人員于金紅對(duì)上門走訪服務(wù)的國(guó)網(wǎng)無(wú)極縣供電公司員工于亞力、高陽(yáng)感激地說(shuō)。

據(jù)于金紅回憶，去年春節(jié)返鄉(xiāng)到家的時(shí)候也是晚上，由于房子幾乎閑置了一年，室內(nèi)線路發(fā)生了老化，剛打開(kāi)電采暖設(shè)備，漏電保護(hù)器就跳閘了。聞?dòng)嵑螅╇妴T工于亞力打著手電修了20多分鐘后送上了電。沒(méi)想到，今年才進(jìn)臘月，于亞力就主動(dòng)電話聯(lián)系他詢問(wèn)返鄉(xiāng)計(jì)劃，約好了返鄉(xiāng)后第一時(shí)間上門走訪，然后便有了文章開(kāi)頭的一幕。而這也是該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員貼心服務(wù)返鄉(xiāng)人員安全可靠用電的場(chǎng)景之一。

隨著春節(jié)日益臨近，返鄉(xiāng)人員越來(lái)越多。為滿足返鄉(xiāng)人員春節(jié)期間用電需求，無(wú)極縣公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)提前走訪各村了解返鄉(xiāng)人員情況，電話聯(lián)系返鄉(xiāng)人員詢問(wèn)返鄉(xiāng)計(jì)劃，及時(shí)開(kāi)展上門走訪，發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)卡，以便于用戶隨時(shí)反應(yīng)用電問(wèn)題。同時(shí)，考慮到部分返鄉(xiāng)人員家中電氣設(shè)備長(zhǎng)期閑置，可能存在線路老化、破損等情況，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員還根據(jù)返鄉(xiāng)人員需求幫助檢查室內(nèi)用電線路、進(jìn)戶線運(yùn)行情況以及漏電保護(hù)器功能是否正常，協(xié)助更換老化、破損的電線、開(kāi)關(guān)，及時(shí)消除安全隱患。

下一步，該公司將持續(xù)做好春節(jié)期間電力服務(wù)保障工作，全力確保廣大群眾安全用電、溫暖亮堂過(guò)春節(jié)。（程曉坤）