“李大爺，保險(xiǎn)絲已經(jīng)更換好了，現(xiàn)在天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，用電方面有啥不方便的，記得隨時(shí)撥打用電服務(wù)卡上面的電話(huà)，我們隨叫隨到……”11月10日，國(guó)網(wǎng)海興縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到蘇基鎮(zhèn)李常豐村，幫助孤寡老人李建軍檢查室內(nèi)線路設(shè)備，臨走前再三叮囑用電注意事項(xiàng)。 

入冬前，海興縣公司提前組織黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)孤寡老人進(jìn)行摸排，上門(mén)與孤寡老人親切溝通，了解老人家庭基本情況，掌握他們用電需求和用電難題，有針對(duì)性地制定服務(wù)措施。該公司組織人員仔細(xì)排查進(jìn)戶(hù)漏電保護(hù)器接觸是否良好、能否正常運(yùn)作，線路絕緣是否破損，線路接頭是否氧化等故障隱患點(diǎn)，發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)，并向老人講解家用電器使用時(shí)的安全注意事項(xiàng)及出現(xiàn)用電故障時(shí)的應(yīng)急處理方法。同時(shí)，他們還向老人發(fā)放便民服務(wù)卡，提醒老人出現(xiàn)用電故障或有任何用電方面的問(wèn)題，都可直接撥打上面的電話(huà)，服務(wù)人員會(huì)迅速上門(mén)解決問(wèn)題。 

下一步，海興縣公司將積極履行社會(huì)責(zé)任，定期上門(mén)走訪孤寡老人等特殊群體，及時(shí)解決好弱勢(shì)群體安全用電和急難愁盼問(wèn)題，為特殊群體家庭送去放心電、暖心電。（劉洪亮  劉金山）